الرياض – خاص شركات مباشر: كشف أحمد التركي، الرئيس التنفيذي لمنصة "كرم" (Karam)، المنصة السعودية الرائدة في مجال خدمات التجار عبر الذكاء الاصطناعي، أن المنصة تقدم خدماتها لأكثر من 500 متجر في السعودية.
وقال التركي في مقابلة مع شركات مباشر"، على هامش مؤتمر "سيملس 2025"، أن الشركة تقوم حاليًا بتسوية عمليات بأكثر من مليون رسالة يوميًا، لافتًا إلى أن المنصة متاحة على أبرز منصات التجارة الإلكترونية في المملكة مثل "سلة"، و"زد".
وأضاف التركي أن المنصة تُقدّم حلول خدمة عملاء متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي موجهة بشكل رئيسي للمتاجر الإلكترونية، موضحًا أن المنصة توفر وكيل ذكي متطور يساعد المتاجر في الرد على العملاء، إلى جانب دعم عمليات زيادة المبيعات وغيرها من مهام الأتمتة.
وأوضح التركي أن مشاركتهم في معرض "سيملس 2025" حققت نتائج مميزة، وهو ما شجع فريق العمل على المشاركة في نسخة هذا العام، مؤكدًا أن المؤشرات الحالية "طيبة ومبشرة" وسط توقعات بتحقيق نتائج أفضل خلال الفترة المقبلة.
انطلقت أمس الإثنين في الرياض، فعاليات مؤتمر "سيملس السعودية 2025"، تحت شعار "مستقبل التجارة الرقمية"، بهدف استكشاف أحدث الابتكارات في منظومة التجارة والمدفوعات الرقمية.
ويستضيف "سيملس السعودية 2025" هذا العام أكثر من 600 متحدث، و600 عارض، إلى جانب 25 ألف مشارك من مختلف دول العالم، ويهدف إلى تمكين قادة الفكر ورواد الأعمال في قطاع التجارة الرقمية.