دبي - شركات مباشر: أعلنت شركة "رافل تك" (RaffleTech)، المنصة الإماراتية المتخصصة في تقنيات الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز تفاعلهم، إطلاق منظومة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجمع بين منصة "رافل تك" المخصصة للشركات ومنصة "رافل كلوب" (RaffleKlub) الموجهة للمستهلكين، بهدف تطوير حملات مكافآت التسوق والعروض الترويجية الرقمية.
وأوضحت الشركة في بيان اليوم، أن المنظومة تستهدف تمكين مراكز التسوق وتجار التجزئة والعلامات التجارية والوجهات السياحية والترفيهية من تصميم وإدارة حملات "تسوّق واربح"، والعروض المرتبطة بالإنفاق، وبرامج الولاء عبر منصة رقمية متكاملة.
تعتمد المنظومة على تقنيات الذكاء الاصطناعي، والألعاب التفاعلية، وتحليل بيانات العملاء، وأتمتة الحملات، إضافة إلى أدوات المشاركة عبر رموز الاستجابة السريعة (QR)، بما يساعد الشركات على قياس مستويات التفاعل وتحسين نتائج حملاتها التسويقية.
قال بايجو كوريش، مؤسس "رافل تك" إن تطوير "رافل تك" و"رافل كلوب" استغرق أربعة أعوام من دراسة احتياجات السوق، مشيراً إلى أن المنصة تمثل مساهمة في دعم الابتكار بقطاع التجزئة من خلال حلول قابلة للتوسع في الأسواق الإقليمية والعالمية.
وأشار إلى أن الشركة تتولى حالياً تشغيل رحلة المشاركة الرقمية في حملة "أربح منزلك في دبي" التي أطلقتها مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة وغرف دبي، حيث تدير المنصة تسجيل المشاركات، والسحوبات المباشرة، وإعلان الفائزين، بما يحول تجربة التسوق إلى تجربة تفاعلية قائمة على المكافآت.
تعد "رافل تك" منصة إماراتية متخصصة في تقنيات الاحتفاظ بالعملاء، وتتخذ من دبي مقراً لها، وتوفر حلولاً لإدارة حملات "تسوّق واربح" وبرامج الولاء والمكافآت الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات وأتمتة الحملات. وتستهدف المنصة مراكز التسوق، وتجار التجزئة، والعلامات التجارية، والجهات السياحية.